Det kom ett brev:
”..Vi har en uppdatering på Swift modellen som skall utföras.”
Inget om vad det var eller vad det innebar.
Bokade dock tid hos Almeviks Motor. Kundmottagaren meddelade meddelsamt att det handlade om en eventuellt felmonterad bensinslang.
Ok, men det visade sig också att det bra va cirka 10% som var drabbde och det fanns bara 37! slangar i Sverige så om det nu var fel på vår skulle den in en gång. Först titta och sedan åtgärda.
Hämtade bilen och då var det en annan ”kundmottagare” som utan en kommentar lämnade ut nycklarna. Frågade om det därmed var ok.
”Ja han har ju inte sagt nåt så…” fick jag då till svar. Kanske hade det varit på plats att vara lite tydligare, både internt och mot mig som kund.
bilar mars 19th 2010
